การเปิดบัญชีร้านค้า
ขั้นตอนที่ 1. จากหน้าหลักที่เป็นรูปโทรศัพท์มือถือ บริเวณมุมซ้ายบน กดปุ่่ม ร้านค้า
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ลิ้งค์ เปิดบัญชีร้านใหม่ ที่อยู่ด้านล่างของแบบฟอร์ม ระบบจะนำท่านไปสู่แบบฟอร์มเพื่อกรอกข้อมูล การเปิดบัญชี
ขั้นตอนที่ 3. กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง โดยเฉพาะอีเมล์ ซึ่งเป็นช่องทางหลักในการติดต่อ จากนั้น กดปุ่ม เปิดบัญชีร้าน
ขั้นตอนที่ 4. ระบบจะแจ้งให้คุณตรวจสอบอีเมล์ ซึ่งคุณจะต้องเข้าไปที่อีเมล์ของคุณ เพื่อทำการยืนยันการเป็นเจ้าของอีเมล์ที่ใช้เปิดบัญชี เมื่อคุณยืนยันเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับรหัสร้านค้า คุณใช้รหัสร้านค้าร่วมกับรหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ ถ้าคุณลงทะเบียนแล้วไม่ได้รับอีเมล์ อาจเกิดจากระบบอีเมล์ของคุณนำอีเมล์ที่ระบบคิวส่งให้ ไปเก็บไว้ในกลุ่มอีเมล์ขยะ คุณควรตรวจสอบอีเมล์ขยะของคุณ
การตั้งค่า
ระบบคิว จะประกอบด้วยกลุ่ม และ จุดควบคุม กลุ่มหมายถึงกลุ่มการให้บริการ จุดควบคุมคิวหมายถึงจุดที่ใช้ในการเรียกคิว เช่น ธนาคารแห่่งหนึ่ง แบ่งการให้บริการเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มที่ 1 คือฝาก-ถอน และกลุ่มที่ 2 คือเปิดบัญชีใหม่ เมื่อลูกค้าเข้ามาต้องเลือกว่าจะรับบริการจากกลุ่มไหน สมมุติว่าธนาคารนี้มี 3 เคาน์เตอร์ คือ 01 02 และ 03 โดยเคาน์เตอร์ 01 02 ให้บริการ ฝาก-ถอน จะเรียกคิวหรือลูกค้าที่จะมารับบริการในกลุ่มที่ 1 ส่วนเคาน์เตอร์ 03 ให้บริการลูกค้าเปิดบัญชีใหม่ จะเรียกคิวหรือลูกค้าที่มารับบริการในกลุ่มที่ 2
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบโดยป้อนรหัสร้านค้าและรหัสผ่านแล้ว คุณจะเข้าไปที่หน้า ระบบคิวของร้าน ให้กดปุ่ม ตั้งค่าระบบคิว
การตั้งค่ากลุ่มคิว
ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่ ตั้งค่ากลุ่มคิว แล้วคลิกที่ เพิ่มกลุ่มใหม่
ขั้นตอนที่ 2. ใส่ชื่อกลุ่ม เลือกตัวอักษรนำหน้าคิวของกลุ่มนั้น ป้อนค่าเลขคิวเริ่มต้น และเลขคิวสุดท้าย จากนั้น กดปุ่ม เพิ่มกลุ่ม
ตัวอย่าง ถ้าคุณต้องการให้กลุ่ม ฝาก-ถอน มีเลขคิวจาก A001 ถึง A050 ชื่อกลุ่มคือ ฝาก-ถอน อักษรนำหน้าเลขคิว คือ A เลขคิวเริ่มต้น คือ 1 เลขคิวสุดท้ายคือ 50 เมือคุณเรียกคิว จาก A001 จนครบถึง A050 แล้วคุณเรียกคิวต่อไป ระบบจะวนกลับไปเรียกคิวที่ A001 ใหม่ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้อง เตรียมบัตรคิวให้เท่ากับจำนวนลูกค้าในแต่ละวัน เพราะคุณสามารถนำบัตรคิวที่ผ่านไปแล้ว กลับมาแจกให้ลูกค้าที่มาใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 3. ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 จนครบทุกกลุ่มที่คุณต้องการ
การตั้งค่าจุดควบคุมคิว
ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่ ตั้งค่าจุดควบคุมคิว แล้วคลิกที่เพิ่มจุดควบคุมคิวใหม่
ขั้นตอนที่ 2. ใส่ชื่อจุดควบคุมคิว แล้วเลือกตัวเลือก เรียกคิวจากกลุ่ม แล้วกดปุ่ม เพิ่มจุดควบคุมคิว
ตัวอย่าง ถ้าคุณต้องการให้เคาน์เตอร์ 02 เรียกคิวจากกลุ่มที่ 1 คือ ฝาก-ถอน ชื่อจุดควบคุมคิวคือ 02 แล้วเลือก เรียกคิวจากกลุ่ม ฝาก-ถอน ซึ่งคุณได้สร้างไว้ก่อนหน้าแล้ว
ขั้นตอนที่ 3. ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 จนครบทุกจุดควบคุมคิวที่คุณต้องการ
การควบคุมการแจกคิว
ที่หน้า ระบบคิวของร้าน ให้กดปุ่ม ควบคุมการแจกคิว เพื่อเข้าสู่หน้า ควบคุมการแจกคิว เมื่อมีลูกค้ามารับบริการ ในกลุ่มการให้บริการ คุณสามารถเพิ่มคิวใหม่เข้าสู่ระบบได้โดยกดที่กลุ่มการให้บริการนั้นๆ ระบบจะแสดงคิวของลูกค้าที่เพิ่มเข้าไป ซึ่งเป็นเลขเดียวกับบัตรคิวที่คุณยื่นให้ลูกค้า
การควบคุมการเรียกคิว
ที่หน้า ระบบคิวของร้าน ให้กดปุ่ม ควบคุมการเรียกคิว เพื่อเข้าสู่หน้า ควบคุมการเรียกคิว จากนั้นให้เลือก จุดควบคุมคิว ที่คุณจะใช้ในการเรียกคิว ระบบจะนำคุณเข้าสู่ หน้าควบคุมคิว ซึ่งคุณสามารถเลือกคำสั่งที่คุณต้องการ เช่น คิวต่อไป เรียกซ้ำ หรือ ให้ตัดคิวออกเพราะคิวนั้น เรียกแล้วแต่ไม่มา ได้จากหน้านี้ ระบบอนุญาตให้คุณ เรียก คิวที่กำลังรอ ให้ข้ามคิวได้ไม่เกิน 10 คิว โดยกดที่ คิวที่กำลังรอ จากนั้นกดที่คิวที่คุณต้องการเรียก
หมายเหตุ ระบบจะแสดงรายละเอียดของคิวที่กำลังรอ คิวที่ผ่านไปแล้ว และคิวที่ไม่มา เพียงแค่ 10 คิว เท่านั้น เพื่อให้เหมาะสมกับเนื้อที่ในการแสดงผล